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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra, onde amparado na lei, o comprador poderá pedir a troca ou a devolução da mercadoria em sete dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade.

O prazo é de 7 dias a partir do registro de entrega do produto.

Então, Amigo Vita, fique tranquilo!

 

Ao receber seus produtos e por qualquer motivo não desejar permanecer com ele, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@vitaemagrecimento.com.br, informe o número do pedido, o motivo da devolução e demais dados pessoais.

Iremos gerar uma ordem de postagem, para que você possa se dirigir a uma agência dos Correios e postar o produto para nós.

Assim que recebermos, faremos o estorno do valor da compra ou enviaremos um outro produto, é você quem escolhe. :)

 

Atente-se aos prazos:

  • Em até 2 dias úteis responderemos sua solicitação de troca/devolução por e-mail e emitiremos a ordem de postagem dos Correios.
  • Assim que recebermos o produto, em mais 2 dias úteis postaremos o novo produto ou efetuaremos o estorno do pagamento.

Viu como é fácil?

 

  • Recomendações:
  • Não viole os lacres das embalagens. Devolva os produtos nas embalagens originais, sem violação de lacre e indícios de uso.
  • Confira os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento se não estiver de acordo com a compra efetuada.
  • Não receba uma embalagem com avarias.

 

Sabe o que mais?

Os produtos saem da Vita bem embaladinhos nas caixas!

Sobre a loja

A Vita Emagrecimento atua com uma linha bem diversificada de produtos que auxiliam na perda de peso. Somos um e-commerce especializado em atender um público que batalha todos os dias na busca de saúde e bem-estar, e pensando nisso, selecionamos os produtos para emagrecer mais indicados pelos especialistas para tornar a busca pelo peso ideal mais rápida, mais fácil e sem recaídas.

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